مدير متجر

تقديم المساعدة للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم وشكاواهم في الوقت المناسب مع معايير الجودة وخدمة العملاء لإنشاء ولاء العملاء. ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للأصناف/الشحنات بالإضافة إلى مراقبة جميع أنشطة المخزون مثل عد الدورات وتحركات الأسهم، بما في ذلك عمليات النقل بين المتاجر، والنقل من/إلى المستودع، والأصناف المتضررة، والإرجاع. تحليل أداء المبيعات الساعي/اليومي/الأسبوعي، ومراقبة العناصر المباعة، والأحجام/العناصر المفقودة ودوران التشكيلة. تحديد احتياجات التجديد، وضع طلبات دقيقة، وتحقيق أهداف أداء المخزون وزيادة المبيعات. اكتشاف وتوقع وتقديم ملاحظات منتظمة حول احتياجات العملاء، واتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين التي تؤثر على المنطقة/السوق. توظيف وتدريب وتحفيز وتقييم أعضاء الفريق لضمان أن لديهم قاعدة المهارات اللازمة والصورة المطلوبة. إعداد جدول الموظفين بناءً على الساعات المتوقعة و/أو حركة الزوار، وأهداف المبيعات اليومية، والفعاليات، والاحتياجات التشغيلية. تسجيل/تحديث جميع المعلومات التجارية والتشغيلية، ومراقبة الميزانية المحددة. الإشراف على صورة المتجر وضمان توافقها مع معايير العلامة التجارية.